İletişim
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sipariş, kargo, iade, fatura, kurumsal teklif ya da bayilik: her türlü sorunuz için formu doldurun, size dönüş yapalım.
Bize yazın
Sipariş ve satış
Sık sorulan ticari sorular.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Siparişlerinizi şu an WhatsApp üzerinden alıyoruz. Paketinizi seçip “WhatsApp'tan Sipariş Ver”e dokunun; ödeme ve teslimat bilgilerini mesajlaşarak birlikte tamamlayalım.
Fiyatlara KDV dahil mi? Ek bir ücret çıkar mı?
Sitedeki tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücretsizdir; sitede gördüğünüz tutar ödeyeceğiniz tutardır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir, nasıl takip ederim?
Siparişiniz 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildiği anda takip numarası e-posta adresinize gönderilir.
Fatura kesiliyor mu? Şirket adına fatura alabilir miyim?
Her sipariş için fatura kesilir ve e-postanıza gönderilir. Şirket adına fatura için sipariş notuna ya da bu formdaki mesajınıza firma unvanını, vergi dairesini ve vergi numarasını yazın.
Toplu alımlarda indirim var mı?
2 ve 3 setlik paketler, tek tek almaya göre daha avantajlıdır. Okul, kreş, restoran, otel ve işyerleri için toplu alımlarda özel fiyat veriyoruz; formda “Kurumsal teklif” konusunu seçin.
Bayiniz ya da satış ortağınız olabilir miyim?
Yetkili satıcılarla çalışıyoruz. Formda “Bayilik / satış ortaklığı” konusunu seçip firmanızı ve satış kanallarınızı kısaca anlatın, sizinle iletişime geçelim.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz; ödemeniz iade edilir. Sipariş numaranızla bu formdan ya da WhatsApp'tan yazmanız yeterli.
İade ve garanti koşulları neler?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün 2 yıl üretici garantisi altındadır. Ayrıntılar İptal, İade ve Değişim Koşulları sayfasındadır.
Cevabını bulamadınız mı? Formdan bize yazın